Preguntas Frecuentes
¿Cuándo se enviará mi pedido?
- Nuestros productos se procesan en 24h desde que se hace el pedido y seguidamente se envía.
- ¡Sí! Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como se realice su pedido resumiendo todos los detalles y la confirmación.
- Sí, tienes el derecho de cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que se procese para envío. Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de ibeatsinfo@gamil.com. Asegúrate de proporcionar tu número de pedido para una cancelación más rápida y precisa.
- Valoramos la experiencia de nuestros clientes. Si tiene algún problema con nuestros productos, con gusto le reembolsaremos por completo.
- En caso de solicitar una devolución del artículo, los costes de envío correrán a cargo del cliente.
- Paso 1: Envíenos un correo electrónico con su número de pedido y nombre.
- Con asunto de SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN.
- Enumere su producto y por qué desea devolverlo.
- Paso 2: Nuestro equipo se comunicará con usted (generalmente dentro de las 24 horas) con nuestra dirección para devolverle su artículo.
- Paso 3: Envíenos su artículo de vuelta. Una vez que lo recibamos, lo inspeccionaremos.
- Paso 4: Si todo está bien, le reembolsaremos el importe total de su artículo. Una vez que emitamos el reembolso, recibirá un correo electrónico con todos los detalles y el dinero se depositará nuevamente en su cuenta
¿Qué métodos de pago se aceptan?
- Aceptamos pago contra rembolso.
- Asegúrese de que la dirección de facturación que ingresó coincida con la de su tarjeta de crédito.
- Nos complace informarle que el envío es completamente gratuito para todos nuestros productos.
- Los pedidos se envían desde nuestros almacenes a su agencia local de envíos mas cercana y un mensajero de correo local se lo entregará en la puerta de su casa.
- El pedido se entrega en 24/72 horas.
- Si has ingresado incorrectamente tu dirección de envío, no te preocupes. Estamos aquí para ayudarte a corregirlo. Ponte en contacto con nosotros y realizaremos las modificaciones necesarias.
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