¿CÓMO FUNCIONA?

Preguntas Frecuentes: 

En este apartado encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre Ibeats.  

Nos preocupamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla, segura y confiable.

1 . ¿Es seguro comprar en Ibeats?

✅ ¡Por supuesto! La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad.
🔒 Contamos con sistemas de protección de datos.
🛍️ Ofrecemos pago contra reembolso, lo que significa que puedes pagar al recibir tu pedido sin preocuparte por fraudes o problemas con el pago en línea.

2 . ¿Cómo puedo pagar?

Ofrecemos el pago contra reembolso, un método seguro donde pagas únicamente cuando recibes tu pedido. 

🛑 Importante: Asegúrate de tener el dinero exacto preparado para evitar problemas con el repartidor.

3 . ¿Los productos están garantizados? 

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años, para que compres con total tranquilidad. 

4 . ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado? 

📢 Aunque trabajamos con mucho cuidado, si recibes un producto dañado, ¡no te preocupes!

1️⃣ Escríbenos durante el mismo días de recibir tu pedido.
2️⃣ Envíanos fotos del producto y una breve descripción del problema.
3️⃣ Te ofreceremos una solución rápida: un reemplazo o reembolso.

🔁 Queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra.

5 . ¿Por qué debería confiar en Ibeats? 

Sabemos que comprar en línea puede generar dudas, por eso nos esforzamos en ofrecerte la mejor experiencia posible, con total seguridad y transparencia. 

  • Productos verificados: Revisamos cada producto antes de enviarlo.
  • Política de devolución flexible: Si no te gusta, te devolvemos el dinero.
  • Reseñas de clientes satisfechos: Más de 1.500 clientes ya confían en nosotros.

6 . ¿Cómo sé que no es una estafa? 

Entendemos que al comprar en línea puedas tener dudas sobre la confiabilidad de una tienda, ¡y es completamente normal! En Ibeats, nos tomamos muy en serio la seguridad y la confianza de nuestros clientes. Aquí te explicamos por qué puedes comprar con total tranquilidad:

  • Pago contra reembolso: Solo pagas cuando tienes el pedido en tus manos.
  • Devoluciones sin preguntas: Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero.
  • Reseñas reales: Más de 1.500 clientes satisfechos avalan nuestra seriedad.

Además, te invitamos a contactar con nosotros para resolver cualquier duda antes de comprar.

7 . ¿Puedo ver opiniones de otros clientes?

Sí, puedes leer reseñas y opiniones de clientes que ya han comprado con nosotros dentro de cada producto o en nuestras redes sociales. Nos enorgullece contar con una base de clientes satisfechos que confían en nosotros. ⭐ 

8 . ¿Por qué usáis pago contra reembolso? 

Queremos que te sientas seguro al comprar. El pago contra reembolso te permite recibir el pedido primero, comprobar que todo está en orden y luego pagar. Esto elimina el riesgo de "pagar y no recibir nada". 💰

9 . ¿Qué datos necesito para realizar mi compra? 

Solo pedimos lo esencial:

  • Nombre y dirección para el envío.
  • Teléfono de contacto para coordinar la entrega.

Tu información está protegida y no se comparte con terceros.

10 . ¿Cómo puedo realizar un pedido? 

Comprar en nuestra tienda es muy fácil y rápido:
1️⃣ Explora nuestro catálogo y elige los productos que deseas.
2️⃣ Clica en: Pedir contra reembolso 
3️⃣ Completa los datos de envío.
4️⃣ Confirma tu pedido y recibirás un correo con los detalles.
📩 Una vez procesado, te enviaremos una notificación cuando tu pedido esté en camino.

11 . ¿Qué pasa si tengo un problema después de comprar? 

Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte. Solo tienes que escribirnos, y resolveremos tu problema lo antes posible.